Кидалово в питерском "Эльдорадо"

История, интересная для тех, кто собирается приобрести технику в магазинах "Эльдорадо" в Питере.

10 сентября 2007 года я купил в магазине "Эльдорадо" на Кантемировской 7 посудомоечную машину Bosch за 21 000 рублей и сертификат на ее обслуживание за 2400 рублей. Доставка была назначена 14-е сентября. Однако 14-го мне позвонили из магазина и сообщили, что за эти несколько дней предназначенную мне машину повредили, но на складе есть другая такая же, и они привезут ее мне 16-го. Доставка у них осуществляется крайне "удобно" для клиентов - в неопределенное время в течение дня с 10 утра до 22 вечера - и мне пришлось отменить назначенные на 16-е дела. 16-го мне снова позвонили из магазина, и сообщили, что никакой замены для моей машины у них нет, и, если меня не устраивает поцарапанная, то я могу приехать в магазин. Однако, когда я приехал и решил забрать обратно деньги, мне сказали, что оформить возврат денег у них сейчас некому, так что "приходите завтра". На следующий день (это все совершенно лишние для меня поездки в магазин) меня попросили написать заявление и сообщили, что "директор рассмотрит его в течение 10-ти дней". Когда через 10 дней мне мои деньги,